5ª ley de Maxwell: la ley de E. F. Hutton

Cuando un verdadero líder habla, la gente escucha

El nombre de esta ley proviene de un spot publicitario emitido en norteamerica, en el cual, dos personas estaban hablando de sus finanzas en un restaurante concurrido, cuando uno de ellos decía: «Mi corrador de bolsa es E.F. Hutton, y E.F. Hutton dice…», enmudecía el bullicioso restaurante, y todas las personas que en él estaban escuchaba lo que E.F. Hutton decía.

Esta ley nos sirve para descubrir quien es el lider en una situación, experimento que yo he probado, y resulta interesante hacer: observar una reunión 5 minutos y ver a quien miran los asistentes cuando alguien hace una pregunta, la persona a la que el grupo espera escuchar, es el lider. También se aclara de este modo la diferencia entre el lider por posición y el verdadero lider: mientras que el primero dirige la reunión, el segundo dirige a la gente. Es muy ilustrativa la anecdota que refiere John C. Maxwell del legendario jugador de los Celtics de Bostón, Larry Bird: en un tiempo muerto de un partido muy importante, a punto de finalizar, el entrenador K.C. Jones pintó el diagrama de una jugada, y Larry bird dijo: «Pásadme la pelota, y quitad a todo el mundo de mi camino». Jones respondió: «Yo soy el entrenador, y yo decido las jugadas, así que, pasadle la pelota a Larry, y quitad a todos de su camino».