22/05/2007

Técnica para escuchar mejor: seguir la palabra que destella

Oí decir en una ocasión que el que escucha es quien dirige la conversación.

Quizás por que “aprender a escuchar” es una de mis tareas pendientes, me llamó poderosamente la atención la técnica descrita en No te vayas (de Beverly Kaye y Sharon Jordan-Evans), que permite mejorar en unos minutos y para siempre nuestra capacidad de escuchar, y por tanto de comunicarnos. La titulan Siga la palabra que destella y consiste en centrarse y mostrar curiosidad por una palabra en concreto de nuestro interlocutor, aquella que “destella” o destaca, y hacer preguntas utilizando esa misma palabra empleada por el otro,

(…)

Seguir leyendo