¿Qué es más importante: la tarea o la relación humana?

James C. Hunter, en su libro La Paradoja, un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo, utiliza el formato de narrativa empresarial, para transmitir un concepto de liderazgo muy concreto e interesante (para liderar hay que servir). Mientras cuenta una historia entretenida de leer despliega toda una teoría del liderazgo con ideas que se captan e interiorizan rapidamente. Una de estas ideas parte de esta definición:

El liderazgo consiste en conseguir que la gente haga una serie de cosas

Y puestos a esto, a conseguir que la gente haga cosas, aparecen dos extremos o polos opuestos:

  • Centrarse en la tarea, en conseguir que la gente hagas las cosas, olvidándonos de las relaciones con las personas. Esto dá como un resultado un tirano. Si nos centramos en la tarea, olvidándonos de la gente obtendremos cambios permanentes de personal, rebeldía, falta de calidad, bajo nivel de compromiso entre otros síntomas no deseables.
  • Centrarse en la relación humana y olvidarse de la tarea, con lo que podremos convertirnos en unos excelentes relaciones públicas, con todo el trabajo sin hacer.

La clave del liderazgo es llevar a cabo las tareas asignadas fomentando las relaciones humanas, o dicho de otro modo, mantener equilibrada la balanza entre las dos dinámicas mencionadas: la tarea y la relación humana.

2 comments to ¿Qué es más importante: la tarea o la relación humana?

  • Jose

    Creo que das en el clavo, yo también estoy convencido de que el lider, o el que pretenda ejercer el liderazgo, debe tener en cuenta la relación humana, pero tiene que conseguir que la tarea se realice.

    Aquí es donde radica la dificultad, y el éxito, conseguir que las personas hagan las tareas sin destrozar la relación humana, con respecto a esto , aunque supongo que conocerás, Ricardo Semler en su libro «Radical» y en el » fin de semana de 7 días», da ejemplos de este tipo de liderazgo.

    También le escuché a Jim Rohn en uno de sus audiobooks sobre liderazgo comenta:» Ataca al problema, no a la persona», y que difícil es esto.

    En fín que me enrollo, un saludo

  • Estevo Raposo

    Gracias por el comentario Jose, no conozco a Semler ni a Rohn. Me los apunto.

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