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Mientras estoy leyendo Éxito, una guÃa extraordinaria, de Robin S. Sharma, pienso que parece un blog: cada uno de los capÃtulos del libro es una entidad independiente con vida propia (como si fuera un post), y no detecto una estructura que esté por encima de eso. A pesar de esa “independencia†de cada uno de los capÃtulos respecto del libro, está cargado de idas prácticas y valiosas. Algunas de ellas las compartiré aquÃ, y empezaré con esta enumeración de las formas de desarrollar cultura del liderazgo en una organización.
Dice acertadamente Robin S. Sharma que la cultura, al contrario que los productos, los servicios o las marcas, no puede ser copiada por los competidores. La cultura de una organización la hace única y determina e impulsa sus formas de comportamiento y las formas de desarrollarla son:
- Rituales. Echando un vistazo a lo que Google dice sobre su propia cultura, vemos que menciona varios rituales (el almuerzo diario en la cafeterÃa de la oficina, desplazarse en bicicleta de una reunión a otra, etc.).
- Celebraciones. Me gustó mucho la idea que cita Sharma en esta parte, de John Abele: “Tienes aquello que celebrasâ€, si tu cultura fomenta por ejemplo el valor de la honestidad, cada vez que alguien destaque en un comportamiento de este tipo (encuentra la cartera llena de dinero de un cliente y se la devuelve), celebrarlo, lo estarás fomentando.
- Conversación. Hay que hablar constantemente y con todo el mundo de los valores y visión que queremos fomentar.
- Entrenamiento. Hay que invertir en formación de las personas, que son el principal recursos de la organización y se merecen que dediquemos recursos a desarrollarlos, inculcando los valores que forman parte de la cultura que queremos desarrollar.
- Contar historias. A todos nos gustarÃa poder contar una historia como la de Apple, cuando Steve Jobs y Steve Wozniak fundaron la compañÃa del iPhone en un garage
El potencial de un lÃder es determinado por quienes están más cerca de él
Esta ley pone de manifiesto que el estilo de liderazgo “llanero solitario†es ilusorio y simplemente no existe: si uno está solo no está dirigiendo a nadie.
Jack Welch debÃa de estar preocupado por esta ley, ya que desde que asumió el liderazgo de General Electric, dió su aprobación personalmente al cÃrculo de ejecutivos de todos los gerentes generales, lo que suponÃa unos 500 puestos.
A la hora de formar un “circulo Ãntimoâ€, que lleve al lider (y a su organización lo más lejos posible, Maxwell propone construirlo con estos cinco tipos de personas:
- Valor potencial: los que se forman a sà mismos.
- Valor positivo: los que levantan la moral de la organización
- Valor personal: los que levantan al lÃder.
- Valor productivo: los que forman a otros
- Valor comprobado: los que forman personas que forma a otras personas.
Recuerda John C. Maxwell, al explicar esta ley, que no se trata únicamente de formar el cÃrculo Ãntimo, si no qu e además, hay que mejorarlo constantemente.
Hoy tenÃa previsto escribir un post sobre como establecer y desarrollar objetivos personales (estoy muy contento de haber puesto por escrito y desarrollado los mÃos), pero luego pensé que antes deberÃa comentar como determinar propósitos generales, aunque claro, antes de hacer eso, deberÃamos seleccionar y explicitar nuestros valores en cada una de las áreas vitales.
Seguro que es posible dividir nuestra vida en áreas de distintas maneras, pero yo utilizo la única que conozco: la de Brian Tracy en Máxima Eficacia:
- Negocios y profesión
- Familia y vida personal
- Dinero e inversiones
- Salud y buen estado fÃsico
- Crecimiento y desarrollo personal
- Actividades sociales y comunitarias
- Desarrollo espiritual y paz interior
Un buen comienzo para un plan estratégico personal es coger papel y lápiz (o procesador de textos y teclado, que para el caso es lo mismo) y seleccionar dos o tres valores para cada una de esas siete áreas. Hacerlo no es del todo fácil, pero es un ejercicio interesante. Dicen que cuando estamos bajo presión, y nos vemos obligados a decidir, es cuando salen a relucir nuestros verdaderos valores. A mà me ayudó tener delante un listado de valores. Ahora tengo mi propio listado, agrupado por áreas, y además del uso posterior que le dà en la elaboración de un plan estratégico personal, me gusta releerlo diariamente, para interiorizarlo. Supongo que lo ideal serÃa que mis actos hablaron por mà y cualquiera que me conozca pudiese enumerar mis valores, partiendo de mi forma de vivir. Algún dÃa.
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